Los humanos se supone que entendemos razones, las computadoras no entienden razones, solo entienden codigos compilados de ceros y unos.
Cualquiera con conocimientos basicos de los sistemas operativos windows sabe que el proceso svchost.exe es parte del sistema operativo y que en algunos casos excepcionales svchost.exe puede ser un malware.
Si svchost.exe se encuentra en la carpeta %systemroot%system32 no es ningun virus, pero si ese proceso esta cualquier otra ubacacion es posible que sea un virus.
Un ser humano puede saber claramente estos hecho, un programa de software se puede tambien equivocar en sus juicios, tal es el caso de symantec y su antivirus norton que en vez de solucionar problemas, se convirtieron en parte del problema.
La base de datos de norton detecto que svchost.exe como virus, siendo que svchost.exe es un archivo del sistema operativo windows, sin svchost el sistema puede quedar bloqueadoe inutilizable.
Fuente: Simantec.com
SOLUCION A ESTE PROBLEMA:
En el sitio de interent de symantec ya no esta disponible la solucion a la falsa alarma de svchost.exe, por ello aqui en www.exgoe.com propongo una solucion alternativa, ello porque en la pagina de norton no dice como arreglar el problema.
PASO PREVIO: Siempre haga un backup de los archivos más importantes ó en su lugar siempre cerciorese de que no se borraran documentos personales.
UNa opinion: Recomiendo personalmente más el uso de la segunda solucion, ello porque es más rapida y menos riesgosa que la primera.
Solucion #1 Con el CD de instalacion de windows, pon a reinstalar windows para que se reparen los archivos del sistema operativo windows. Por lo general despues de una reparacion ó reinstalacion del sistema operativo no se borran documentos, pero debe de asegurarse de que se trata de una reinstalacion, NO de una instalacion nueva de windows, si es una instalacion nueva de windows CUIDADO porque perdera archivos.
Solucion #2 Descarga un CD live de bart pe con la opcion de editar las claves del registro y consiguete el cd de instalacion original de windows.
Borra las claves del registro de windows asociadas a norton antivirus y despues quitar las carpetas de norton de archivos de programa. Y RESTAURAR EL ARCHIVO svchost.exe desde el Cd de instalacion de windows.
Advertencia: Como siempre no me hago responsable por si algo no funciona bien, pero creo firmemente que estos metodos suelen funcionar, a mi me han funcionado. Informese bien.
imagen sxc.hu