La Pregunta es ¿que hacer cuando te ataca de manera inesperada un virus, troyano ó malware en windows?, ¿cuales son los primeros auxilios que se le pueden dar a tu PC mientras consigues una solución? ¿Que Hacer para evitar que el virus siga haciendo más daño?
RECOMIENDO QUE IMPRIMAS ESTA PAGINA Y LA GUARDES PARA SEGUIR ESTOS PASOS EN CASO DE UNA EMERGENCIA.
Lo primero es no entrar en pánico para poder pensar claramente y tomar las siguientes medidas
REGLA NUMERO UNO: MIENTRAS ESTES INFECTADO A PARTIR DE ESE MOMENTO NO LE DES DARLE CLIC A LOS ICONOS (cualquier icono), (SOLO CLIC MUY NECESARIOS COMO A LOS ICONOS DE LOS PROGRAMAS ANTIVIRUS QUE USAREMOS)
En lugar de darle clic a los iconos es mejor usar el clic derecho, para abrir programas o usar la exploración en árbol de windows eso se hace fácilmente presionando las teclas “WIN+E” o inicio>todos los programas>accesorios>explorador de Windows
1.) PRIMERO DESCONECTE SU COMPUTADORA DEL INTERNET
La razón es que muchos virus y malware de windows al ejecutarse abren una puerta trasera llamada “backdoor” y el malware aprovecha esas entradas ocultas a nuestra vista para descargar sin TU consentimiento mas virus y además TU ordenador podría quedar a las ordenes de un usuario remoto malintencionado. Por eso se recomienda desconectarse del Internet.
2.) UNA de dos o “ABRIR EL ADMINISTRADOR DE TAREAS” o “La consola de comandos y ejecutar el comando tasklist”
Y cierra todas las ventanas que de Internet abiertas y cierra todos los programas como messenger, Word, office o Windows media 11 etc…
Luego quitar con el comando taskkill todos los procesos sospechosos que esten perjudicando windows
Así es si no puedes abrir el administrador de tareas entonces abre una consola de comandos en ejecutar y luego escribir cmd
UNA ALTERNATIVA AL PASO 2: si el paso 2 no funciona abre el editor de registro de windows y allí habilitamos el administrador de tareas y la consola de comandos
SI ESTA ALTERNATIVA TAMPOCO FUNCIONA: entonces conéctate al Internet y NO POR NINGUN MOTIVO DES CLIC EN EL ICONO DE INTERNET EXPLORER Y el icono de mozila firebox opera etc. Ya que muchos virus se autoejecutan al darle clic a los iconos, eso hace mas dificil quitar el malware en nuestro windows.
En lugar de ir a google con el icono de Internet haremos lo siguiente:
a.-) presiona las teclas “win+e” o “win+r” y allí escribimos www.google.com
b.-) EN Google busca un programa o script que habilite el administrador de tareas
c.-) descargas el programa y lo guardas con otro nombre, el nombre que sea el caso es que no sea el nombre original del archivo.
d.-) ejecutas el programa y regresa al paso 2 y haz lo indicado
ADVERTENCIA: En caso de que los pasos anteriores NO te hayan funcionado, o si te hayan funcionado pasa a el paso tres.
3.) conectate al internet y NO POR NINGUN MOTIVO DES CLIC EN EL ICONO DE INTERNET EXPLORER Y el icono de mozila firebox opera etc. no le facilites al malware arruinarte el sistema operativo windows.
En lugar de ir a Google con el icono de Internet haremos lo siguiente:
a.-) presiona las teclas “windows+e” o “windows+r” y allí escribimos www.google.com
b.-) EN Google busca y descarga los siguientes tres programas: (ccleaner), (superantispyware), (MVELASCO)
c.-) cuando vayas descargar estos programas no los guardes con el nombre original del archivo renombra esos archivos a otro nombre.
d.-) ejecuta estos programas en cualquier orden y los actualizas. Pero no los ejecutes todavía
e.-) Inicia en modo seguro de windows y allí ejecuta estos tres programas. (NOTA: SI no es posible iniciar en modo seguro, entonces ejecuta estos programas en modo normal)
NOTA IMPORTANTE: si el paso anterior no se puede hacer, te tengo algo
Muy importante que decir, la verdad es que ya estas infectado de algún virus malware tan peligroso como el Sasser, win32/insanity, el maldito Bagle, recicler usb o restore o variantes de los mismos, poco se puede hacer.
Pero de todas maneras si de verdad te interesa rescatar y salvar tus archivos y tu sistema windows entonces no pierdes nada si decides hacer el siguiente paso como ultima opción.
4.-) ULTIMO PASO es ir a la pagina oficial de los antivirus panda y pasarle un antivirus online
La página para el antivirus online de panda es: http://www.pandasecurity.com/spain/homeusers/solutions/activescan/
O buscar otros antivirus online desde aquí: http://www.google.com.mx/search?hl=es&q=antivirus+online&meta=
Y cuando selecciones a panda security el tipo de escaneo le marcas la opción que te escanee la PC
Y al final desinfectas todos los archivos infectados con malware y virus.
5.) ULTIMO PASO ALTERNATIVO. Sigue buscando ayuda en los foros de ayuda contra el Spyware existen varios foros en Internet para quitar virus especificos que atacan windows.
Espero haberles sido de alguna utilidad, pero si estudian bien estos cuatro pasos se darán cuenta que en realidad es algo muy sencillo.